您的当前位置:首页 >焦点 >瑞幸咖啡员工称被罚抄写顾客差评 客服回应:对顾客负责 称被被罚多者达到几百遍 正文
时间:2024-05-26 18:20:17 来源:网络整理编辑:焦点
近日,多位瑞幸员工发文称被罚写顾客差评、备注、日常检查标准,被罚多者达到几百遍,引发关注。图片显示,员工被罚抄的内容有“我备注要热的,你们都没看见吗?没睡醒?”“茉莉花茶没有加糖,完全无法入口”,还有
近日,瑞幸多位瑞幸员工发文称被罚写顾客差评、咖啡客差备注、员工应对日常检查标准,称被被罚多者达到几百遍,罚抄服回负责引发关注。写顾
图片显示,评客员工被罚抄的顾客内容有“我备注要热的,你们都没看见吗?没睡醒?”“茉莉花茶没有加糖,瑞幸完全无法入口”,咖啡客差还有“我点的员工应对是去冰,为什么送过来还是称被多冰?”
此外,有网友评论称,罚抄服回负责我们区域经理是写顾要求取餐码多少号抄多少遍,有幸围观过899遍吸管还有500多遍巧克力曲奇。评客
发布者称有差评就要罚写50遍,霸气Ai助手另一网友回复“没事,我被罚抄了100遍”。
还有网友发文称,自己都快被罚抄哭了,刚毕业出来找工作,真的很焦虑。
对此,瑞幸客服表示,此举是为了让员工不要忘记看备注,也是店长对顾客的负责。“这种罚写,肯定是员工没有看备注啊。少冰多冰或少糖无糖,这种情况挺多的”。
有网友认为,绝地求生黑号这种方法践踏了劳动者的权益,“劳动监察部门应当积极行动起来,严厉打击这种践踏劳动者权益的事情”。她会向领班反馈该情况,进行核实。
有的网友认为,这确实是员工疏忽了,总比罚钱好。“常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉,不该罚抄吗?”“比扣工资好点吧,大概。仅个人想法。”
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