4月11日，上海商相声演员岳云鹏在微博发文：“我买的消保手机128G内存，但打开一看可使用内存只有112G，委手那是机厂际可间不是应该收我112G的钱，还是该标说收128G的钱是合理的？”相关话题一度登上热搜，绝地求生辅助引发网友热议。注实

众所周知，用存手机操作系统和预装应用通常会在手机出厂就占用了手机部分存储空间，储空这一部分被网友戏称为“公摊面积”，上海商这也导致实际可使用空间少于官方标注的消保存储空间。

针对岳云鹏吐槽的委手现象，上海消保委表示：“消费者享有知悉其购买商品或接受服务真实情况的机厂际可间权利。考虑到经营者与消费者之间对于手机产品技术、该标专业术语、霸气Ai助手注实参数常识等认知的用存不对称，经营者应当及时、真实和明确地解答消费者的疑惑和询问，甚至建议手机厂商附带标注该款手机实际可用存储空间，公示手机内置预装软件的数量、种类和大小，更好的保障消费者的合法权益。绝地求生黑号”