育碧《刺客信条》官方微博发布答疑信息，刺客针对部分玩家无法正常游戏的信条情况进行了解答，包括游戏内贴图花屏、英灵疑解无字幕无语音、殿官白屏、决花卡死等问题，死问其中一些问题已经修复，刺客未修复的信条可以试试下面的解决办法。

具体如下：

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关于游戏内贴图花屏的英灵疑解解决方法：

更新电脑操作系统（仅限Win10）和显卡驱动，将版本更新至最新后，殿官重新登录游戏查看。决花

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关于游戏内无字幕、死问无语音的刺客解决方法：

目前该问题已修复。

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关于游戏白屏的信条解决方法：

1. 请将显卡驱动更新至最新，以下仅为NVIDIA显卡驱动链接或通过GeForce Experience更新显卡驱动（可能需要加速器）

2. 在游戏安装文件夹中，英灵疑解点击图标：ACValhalla_Plus启动游戏，霸气Ai助手按顺序找到“选项” “界面” “常规”，关闭“备选长按”

3. 然后点击“屏幕” 点击“垂直同步”后，切换为“自适应”，并将游戏打开到全屏。

4. 现在开一个新存档，等到白屏以后按Alt+Tab，打开资源管理器，你会看到ACValhalla的进程占用了接近100%的cpu占用率，等到占用率到达30%以后，再次按Alt+Tab回到游戏。

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关于游戏购买后未入库的解决方法：

针对11月8日-11月10日购买了《刺客信条：英灵殿》但未入库的问题，目前已修复。如果仍有部分玩家未收到游戏，烦请通过客服渠道申请处理。

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关于任务“不受欢迎”完成后游戏卡死的解决方法：

调低或调高游戏画质。

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对于无法选择角色性别的绝地求生黑号问题，请尝试按照以下步骤解决：

1. 进入游戏

2. 点击“选项”

3. 选择“界面”

4. 然后把“按住备选项”设置为“关

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对于游戏卡顿、帧数异常的问题：

请检查电脑（特别是笔记本），是否在显卡控制面板中开启了使用独显运行的选项。若没有，请手动添加英灵殿的运行程序，并选择独显模式运行。

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任务“残酷的命运”第二阶段卡死的问题：

请先退出游戏，检查游戏完整性。

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蛋白石拾取后，如果重新读取存档，地图上仍有显示：

该问题目前还在测试中。

希望以上方法能解决您的问题。绝地求生黑号