11月13日晚，得物得物发文回应“手机提示得物删除视频”事件调查结果。称除缓存已

视频地址

称经核实，未删得物App从未删除用户手机相册中的用户优化验原视频，为避免占用用户手机空间进行删除的视频是临时缓存文件。

文章称：该用户手机系统检测到得物临时缓存文件的而删处理，霸气Ai助手触发了系统拦截通知。该体得物App为了缩短编辑视频用户等待时间、得物避免影响原用户视频，称除缓存已采取临时缓存文件方案，未删该方案也是用户优化验行业各大知名App进行视频处理的通用方案。

说明还表示：临时缓存文件的视频清理，冷门游戏辅助是而删为了不占用用户额外磁盘空间，从始至终的该体整个操作流程，用户保存在手机中的得物原始视频不会受任何影响。

目前，得物App已第一时间研究优化该体验避免误会。